VOS QUESTIONS

FAQ PRODUITS ES-NATURA

 

1/ Les produits Es-Natura sont ils élaborés à partir d’ingrédients naturels ?

C'est la base de la Mission d'Es-Natura : trouver dans la Nature des produits permettant de s'affranchir des adjonctions de produits de la chimie de synthèse ou de la pétrochimie, dont la cosmétique dite "conventionelle" use et abuse à notre goût.

2/Les matières premières Es-Natura  sont elles toutes BIO ?

Pour Es-Natura, faire des produits BIO n’est pas un but : c'est la base. Nous pensons que tous les produits devraient être BIO, sans qu'il soit besoin de le préciser.

  • Les labels BIO, comme notre label COSMOS ORGANIC,  ne certifient que les produits agricoles (cultivés), issus de l'Agriculture Biologique.

  • Les autres composants utilisés dans vos produits, comme les argiles par exemple, sont dits NATURELS ; Ils sont certifiés par le label COSMOS NATURAL, comme celui apposé sur notre Dentifrice

Un produit certifié BIO respecte un cahier des charges très sévère et c'est un gage de respect de l'environnement. Un label BIO ne contrôle pas la qualité des actifs d'un produit.

C'est pourquoi nous utilisons des Huiles BIO dont nous sommes certains de leur qualité et leur efficacité : Es-Natura sélectionne des producteurs qui analysent systématiquement chaque lot d’Huile Essentielle distillée pour garantir la qualité du produit. L’huile Végétale d’Argan qui entre dans la composition de nos synergies est BIO certifiée par VERITAS. Les Huiles Essentielles sont de qualité thérapeutique contrôlée, naturelles et biochimiquement définies à 100% (HEBBD)

 

3/Pendant combien de temps je peux conserver mes produits une fois ouverts ?

La Période Après Ouverture (PAO) est mentionnée sur nos packagings. 

Un pictogramme représentant un pot ouvert indiquant la période d’utilisation recommandée, une fois le conditionnement ouvert.  Elle varie en général de 12 mois (12M) à 24 mois (24M)

.

4/Comment dois je conserver mes produits ?

Il est important de les conserver à l’abri de la chaleur  pour éviter toute altération : par exemple éviter l'exposition longue au soleil direct, ou le stockage permanent sur un radiateur dans la salle de bain.

 

5/Pourquoi certains produits  Es-Natura sont ils conditionnés dans des flacons en plastique ?

Nous sommes aujourd'hui en train de vivre une transition majeure vers l'écologie dont tout un chacun peut aisément ressentir les difficultés à la mettre en place.

Nous cherchons toujours à privilégier l'usage du verre ou de l'aluminium. Cela n'est pas toujours possible. Dans ce cas, tout les plastiques utilisés sont recyclable (en général en PP).

En matière de flacons et de contenants (les "packaging"), nous faisons "au mieux" de ce que nous pouvons faire, en tenant compte de toutes les contraintes de notre cahier des charges :

  • Contraintes réglementaires : La réglementation très stricte sur les cosmétiques interdit un bon nombre de solutions actuelles comme les vrac, la consignation, etc.

  • Contraintes Techniques : Les fabricants de packaging ne font pas encore les efforts nécessaires pour proposer au producteurs de cosmétiques BIO des solutions innovantes et 100% BIO.
    Mais il ne faut pas désespérer : elles arrivent, elles commencent à voir le jour et nous pensons que dans les toutes prochaines années de nouvelle solution seront accessibles à des laboratoires comme Es-Natura.

  • Contraintes Sanitaires et réglementaires : Nous sommes opposés à des solutions actuelles qui mettent en cause la qualité ou la conservation des produits, ou plus encore la santé de utilisateurs : C'est pourquoi par exemple, pour notre dentifrice nous avons exclu les dentifrice solides (risque de contaminations entre utilisateur), les dentifrices en poudre dans des boites (même risque) etc..

Es-Natura à l'engagement que "toujours faire mieux" et des avancées significatives sont à attendre dans les 18 à 24 prochains mois.

 

6/Puis je associer sans risque l'usage de cosmétique ou de produits de soin corporels avec des traitements médicamenteux ?

Es-Natura vous rappelle avant tout que d’une façon générale, les Huiles Essentielles PURES sont puissantes et qu'il ne faut jamais les associer aux traitements médicamenteux sans avis médical.  

Les produits Es-Natura ont été formulées avec des dilutions qui garantissent leur efficacité tout en ne présentant pas de risque direct en cas de prise de traitement médicamenteux (sauf avis spécifique sur le médicament ou information du médecin)

Certains produits Es-Natura contiennent des molécules naturelles potentiellement allergisantes pour les personnes présentant une sensibilité particulière à telle ou telle produit.

Il est rappelé ici et fortement conseillé de lire la liste des produits allergènes sur chaque étiquette ou emballage de nos produits, ainsi que les précautions d'emploi, notamment en ce qui concerne les femmes enceintes ou allaitantes, qui par principe de précaution nous déconseillons l'emploi de certains produits. Pour les mêmes raisons, les enfants de moins de 6 ans doivent éviter l’emploi de certaines huiles essentielles (bien lire les précautions sur chaque produit)

Pour les personnes ayant des difficultés à lire les étiquettes, il est conseillé de se rapporter au site où elles trouveront toutes les pages produits reprenant ces indications.

Noter également que nous avons apposé un QRCode sur tout les produits ou sur les emballages secondaires qui vous permet d'arriver directement sur la fiche technique du produit.

En cas de réaction allergique cutannée avérée, n'hésitez pas à nous le faire savoir : Es-Natura s'engage à vous reprendre sans délais votre achat (remboursement ou échange)

 

7/Mon huile enrichie Es-Natura est légèrement trouble, pourquoi ?

Un trouble ou des dépôts peuvent très rarement apparaître dans certains flacons ; ils sont la plupart du temps inhérents à la nature biologique et naturelle des constituants et n'altèrent en rien la qualité des produits. A titre d’ exemple, les huiles végétales utilisées peuvent floculer sous certaines températures ; dans ce cas réchauffez doucement le flacon entre les mains ou dans de l’eau tiède (moins de 40°C), tout redeviendra normal

8/ J’ai la peau grasse, est ce que je peux utiliser les huiles enrichies Voile de Jour et Voile de Nuit ?

Les synergies Es-Natura sont des compositions d’huiles sèches (huile d’Argan et Huiles essentielles)

Elles ne laissent pas de sensation de gras au toucher mais parfois une toute légère brillance.

Pour un effet 100% mat, il est possible d’utiliser sa poudre matifiante après complète pénétration de votre huile protectrice ou de votre Sérum de Nuit. 

Élaborées pour l’essentiel à base d’Huile d’Argan pure issue de l’agriculture biologique, elles conviennent à tous les types de peau même sensibles (acné, eczéma)

Il est important de savoir qu'il existe un index de classement de huiles végétales, appelé du nom barbare "d'indice de comédogénicité" allant de 0 à 5, qui détermine la capacité d'une huile végétale à générer un comédon par obstruction des pores par dépôt gras.

Es-Natura à choisi l'Huile d'Argan BIO Cosmétique parce qu'elle à un indice de comédogénicité de ZÉRO ; elle fait partie du très petit nombre d'huiles ayant cet indice: Elle a même l'effet inverse de prévention de l'apparition de comédons.

 

9/ Où sont fabriquées les produits Es-Natura ?

Les produits Es-Natura sont développées et fabriqués par le Laboratoire SEDAROME, à SOUBÈS en Occitanie (34700), France

 

 

 

 

Nous nous engageons...

Faq, Conseils...

Une question, une idée...

A PROPOS ES-NATURA

Actualités, Event..

REJOIGNEZ-NOUS

  • Facebook Clean Gris
  • Gris propre Twitter

Site publié par le Laboratoire SEDAROME

Occitanie - France

info@es-natura.com

Nous contacter ...

LIVRAISON RAPIDE

24h ou 48h chez vous, ou en points relais

UN SITE SÉCURISÉ

Vos données et vos paiements sont sécurisés